发布于 2024-07-27 09:23
客服主管
3-4K
贵州贵阳
3-5年
大专以上
工作职责：
1.企业微信
2.客户后台
3.微信社群
3.门店客户投诉处理
任职要求：
1.礼貌，在倾听客户问题时要给对方造成一种心情愉快，愿意继续讲下去的氛围，让顾客感觉受到重视。
2.合理运用表情，在回复顾客问题的时候，客服要学会根据实际情况使用适当的表情，营造和谐融洽的购物氛围。
3.不要跟客户争论，耐心倾听客户的诉说，客观的研究客户提出的意见。
更多内容
发布于 2024-07-27 09:23
客服主管
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3-5年
大专以上
工作职责：
1.企业微信
2.客户后台
3.微信社群
3.门店客户投诉处理
任职要求：
1.礼貌，在倾听客户问题时要给对方造成一种心情愉快，愿意继续讲下去的氛围，让顾客感觉受到重视。
2.合理运用表情，在回复顾客问题的时候，客服要学会根据实际情况使用适当的表情，营造和谐融洽的购物氛围。
3.不要跟客户争论，耐心倾听客户的诉说，客观的研究客户提出的意见。
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